Condiciones de compra

1. Datos del vendedor

La presente página web y el servicio de venta online son titularidad de Soufflé Zaragoza, gestionado por GASTROEVENTOS EBRO SL, con domicilio en El Burgo de Ebro, Zaragoza, y correo electrónico de contacto gastroeventosebro@gmail.com.

2. Objeto

Estas Condiciones de Compra regulan la adquisición de los productos ofrecidos en la tienda online de Soufflé Zaragoza.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado las presentes condiciones en su totalidad.

3. Productos

Nuestros productos son pastelería artesana elaborada diariamente, sujeta a disponibilidad y a procesos manuales. Las imágenes mostradas en la web son orientativas y pueden existir pequeñas variaciones en la presentación final.

4. Pedidos

• Los pedidos deben realizarse a través de la web en cualquier momento de la semana.
• Los pedidos deben confirmarse con al menos 48 horas de antelación a la fecha de recogida o entrega.
• Una vez confirmado, el cliente recibirá un correo electrónico con el detalle del pedido y el número de referencia.

5. Entrega y recogida

• Recogida en tienda:
  Los pedidos podrán recogerse en el obrador de Soufflé Zaragoza en El Burgo de Ebro, Zaragoza, en el horario indicado en la confirmación del pedido.
• Entrega a domicilio:
  Realizamos reparto a domicilio en Zaragoza capital y alrededores exclusivamente los viernes.
  El horario de entrega se confirmará por correo electrónico o teléfono.

6. Precios y formas de pago

• Todos los precios incluyen el IVA aplicable.
• Los gastos de entrega a domicilio, en caso de aplicarse, se mostrarán en el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
• Formas de pago aceptadas: tarjeta bancaria.

7. Cancelaciones y devoluciones

El cliente podrá cancelar un pedido con al menos 24 horas de antelación a la fecha prevista de entrega o recogida, recibiendo el reembolso íntegro.

Debido al carácter perecedero y personalizado de los productos de pastelería, no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido, salvo defecto de fabricación o error imputable a Soufflé Zaragoza.

8. Responsabilidad

Soufflé Zaragoza no se hace responsable de retrasos o incidencias derivadas de causas de fuerza mayor (condiciones climáticas adversas, problemas logísticos ajenos, etc.).

9. Protección de datos

Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados por GASTROEVENTOS EBRO SL conforme a la Política de Privacidad, con el fin de gestionar los pedidos y, en su caso, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con la actividad.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza.